Siparişiniz sonunda size iletilen Referans Numarası, Fatura Tarihi ve Ödeme Tutarı bilgilerini aşağıda yer alan linkten, fatura görüntüleme ekranına girerek faturalarınıza kolayca ulaşabilirsiniz.

Faturalarınıza ulaşmak için tıklayınız

Ürünü teslim aldıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde, kargonuzdan çıkan kırık/hasarlı parçaların ve irsaliye fotoğraflarını musterihizmetleri@porland.com.tr adresine e-posta yoluyla göndermelisiniz.

Porland.com adresi üzerinden yapılan alışverişlerde ürün değişim işlemleri yapılmamaktadır.

Porland.com üzerinden gerçekleştireceğiniz siparişleriniz, PTT Kargo aracılığıyla teslim edilecektir.

Güncel adres bilginizi kargo firmasına iletebilmemiz için aşağıdaki mail adresi veya telefon numarasından bize ulaşabilirsiniz. (Müşteri Hizmetlerimiz hafta içi 9:00 - 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.)

musterihizmetleri@porland.com.tr

0850 259 46 43

Müşteri tarafından iadesi istenilen ürün/ürünlerin paketi hasar görmemiş, kullanılmamış bir şekilde, tüm aksesuarları ve orijinal kutusuyla birlikte, e-faturada yer alan ‘‘İade Bölümü’’ eksiksiz doldurup, imzalandıktan sonra Porland’ın anlaşmalı kargo şirketi PTT Kargo ile Porland Bilecik adresine (2. Organize Sanayi Bölgesi 11200 Gülümbe BİLECİK)gönderilmelidir.

İade ürün gönderilerinizde, PTT kargo yetkilisine 902685862 numarası ile gönderim yapacağınız bilgisini iletmeniz yeterlidir.

Porland.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde şu an için sadece kredi kartı seçeneği ile ödeme yapma olanağı bulunmaktadır.

Diğer ödeme seçenekleri konusunda altyapı çalışmalarımız devam etmektedir.

Porland.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde şu an için sadece kredi kartı seçeneği ile ödeme seçeneği bulunmaktadır.

Porland.com üzerinden alışverişlerinizi Visa ve Mastercard kredi kartlarıyla yapabilirsiniz.

Diğer ödeme seçenekleri konusunda altyapı çalışmalarımız devam etmektedir.

Taksit Seçenekleri